Côn Đảo quan tâm đến chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch cao cấp
- Thứ tư - 13/01/2021 16:20
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Theo thống kê số lượng, trình độ, chuyên môn của nguồn nhân lực phục vụ du lịch tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trong Khu du lịch quốc gia Côn Đảo được chú trọng nâng cao phù hợp với nhu cầu khách hiện nay
Sau dịch bệnh Covid-19 nguồn nhân lực phục vụ du lịch Côn Đảo không ổn định, bị xáo trộn nên Ban quản lý Khu du lịch quốc gia Côn Đảo, Phòng Nội vụ LĐTB&XH huyện tập trung lên kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo và nâng cao chuyên môn, văn minh ứng xử, trong đó mở lớp tập huấn nhân viên chuyên môn và nhân viên trực cứu hộ đối với các hoạt động thể thao dưới nước. Bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm; lớp tập huấn kiến thức du lịch sinh thái, kiến thức du lịch cộng đồng, nghiệp vụ buồng – bàn. Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh tổ chức Phiên giao dịch việc làm thức VIII năm 2020 tại huyện Côn Đảo, thu hút 11 doanh nghiệp tham gia trực tiếp và 56 doanh nghiệp tham gia gián tiếp thông qua Trung tâm với nhu cầu tuyển dụng 1.677 vị trí từ lao động phổ thông đến lao động có trình độ chuyên môn. Điều tra, thống kê số lượng, trình độ, chuyên môn của nguồn nhân lực phục vụ du lịch tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trong khu du lịch Quốc gia Côn Đảo, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực phục vụ tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Kết quả đến tháng 6/2020 trên địa bàn có khoảng 54,45%; lao động phục vụ tại các nhà hàng, quán ăn chiếm 16,46%; lao động tại các cửa hàng hải sản, lưu niệm chiếm khoảng 4,4%; lao động lĩnh vực giao thông vận tải chiếm khoảng 22,75%. Lao động đã qua đào tạo chiếm 43,08%, lao động chưa qua đào tạo chiếm 56,92%.
Từ cuối tháng 9/2020, hãng hàng không Bamboo Airways khai trương các đường bay thẳng từ Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Thanh Hóa, Đà Nẵng đến Côn Đảo và ngược lại, góp phần giao thông đi lại giữa Côn Đảo với đất liền ngày càng gần hơn, hành trình từ mọi miền đất nước đến với Côn Đảo có thể rút ngắn thời gian và giảm chi phí. Tạo điều kiện kết nối Côn Đảo với các đô thị lớn của cả nước, tạo điều kiện phát triển một số tuyến du lịch liên vùng, kết nối Khu du lịch quốc gia Côn Đảo với các điểm du lịch trọng điểm của vùng đồng bằng Sông Cửu Long (Sóc Trăng, Cần Thơ), vùng Đông Nam bộ và một số đô thị du lịch lớn trong nước (Hà Nội, Hải phòng, Vinh, thành phố Hồ Chí Minh…) thu hút lượng lớn khách du lịch đến Côn Đảo, tạo động lực cho các dịch vụ lưu trú, thương mại, vận tải hành khách phát triển, góp phần tạo việc làm, đảm bảo an sinh xã hội và phát triển kinh tế trên địa bàn huyện. Kiểm tra các hộ kinh doanh trên địa bàn huyện về việc kiểm tra việc chấp hành các quy định của nhà nước trong việc đăng ký, kê khai giá, niêm yết giá và bán theo giá đã đăng ký, kê khai và niêm yết; kiểm tra hàng gian, hàng giả và gian lận thương mại; an toàn thực phẩm; vệ sinh môi trường; an ninh trật tự; phòng cháy chữa cháy của các cơ sở dịch vụ trên địa bàn huyện năm 2020. Trong năm Đoàn kiểm tra liên ngành huyện đã kiểm tra tình hình chấp hành các quy định của pháp luật đối với 42 cơ sở kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ, homestay, ăn uống,... Qua kiểm tra, hầu hết các cơ sở kinh doanh đều thực hiện tốt các quy định của pháp luật. Chấn chỉnh công tác thuyết minh, hướng dẫn du lịch trên địa bàn huyện; tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho du khách, vệ sinh môi trường trong hoạt động du lịch. Triển khai các giải pháp hạn chế, giảm thiểu hoạt động bán hàng rong, vé số dạo trong Khu du lịch quốc gia Côn Đảo.
Từ cuối tháng 9/2020, hãng hàng không Bamboo Airways khai trương các đường bay thẳng từ Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Thanh Hóa, Đà Nẵng đến Côn Đảo và ngược lại, góp phần giao thông đi lại giữa Côn Đảo với đất liền ngày càng gần hơn, hành trình từ mọi miền đất nước đến với Côn Đảo có thể rút ngắn thời gian và giảm chi phí. Tạo điều kiện kết nối Côn Đảo với các đô thị lớn của cả nước, tạo điều kiện phát triển một số tuyến du lịch liên vùng, kết nối Khu du lịch quốc gia Côn Đảo với các điểm du lịch trọng điểm của vùng đồng bằng Sông Cửu Long (Sóc Trăng, Cần Thơ), vùng Đông Nam bộ và một số đô thị du lịch lớn trong nước (Hà Nội, Hải phòng, Vinh, thành phố Hồ Chí Minh…) thu hút lượng lớn khách du lịch đến Côn Đảo, tạo động lực cho các dịch vụ lưu trú, thương mại, vận tải hành khách phát triển, góp phần tạo việc làm, đảm bảo an sinh xã hội và phát triển kinh tế trên địa bàn huyện. Kiểm tra các hộ kinh doanh trên địa bàn huyện về việc kiểm tra việc chấp hành các quy định của nhà nước trong việc đăng ký, kê khai giá, niêm yết giá và bán theo giá đã đăng ký, kê khai và niêm yết; kiểm tra hàng gian, hàng giả và gian lận thương mại; an toàn thực phẩm; vệ sinh môi trường; an ninh trật tự; phòng cháy chữa cháy của các cơ sở dịch vụ trên địa bàn huyện năm 2020. Trong năm Đoàn kiểm tra liên ngành huyện đã kiểm tra tình hình chấp hành các quy định của pháp luật đối với 42 cơ sở kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ, homestay, ăn uống,... Qua kiểm tra, hầu hết các cơ sở kinh doanh đều thực hiện tốt các quy định của pháp luật. Chấn chỉnh công tác thuyết minh, hướng dẫn du lịch trên địa bàn huyện; tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho du khách, vệ sinh môi trường trong hoạt động du lịch. Triển khai các giải pháp hạn chế, giảm thiểu hoạt động bán hàng rong, vé số dạo trong Khu du lịch quốc gia Côn Đảo.