Sở du lịch mở ba lớp bồi dưỡng nghiệp vụ tại Côn Đảo

Ông Nguyễn Văn Hải – PGĐ. Trung tâm Thông tin và Xúc tiến Du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu khai giảng các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch.

Được sự phân công của Sở Du lịch, sáng ngày 13/11/2017, ông Nguyễn Văn Hải – PGĐ. Trung tâm Thông tin và Xúc tiến Du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, tổ chức lễ khai giảng ba lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, trong đó bao gồm lớp: văn minh ứng xử giao tiếp, hướng dẫn viên du lịch, cấp cứu thủy nan, cho đội ngũ nhân viên và người lao động làm công tác cứu hộ, công tác hướng dẫn viên du lịch, công tác giao tiếp, phục vụ khách du lịch thuộc địa bàn huyện Côn Đảo. Đến tham dự buổi lễ khai giản có đồng chí Nguyễn Anh Nhựt – PCT. UBND huyện Côn Đảo, cùng Ban tổ chức lớp học và rất đông các học viên.

Theo kế hoạch, các lớp học trên sẽ diễn ra từ ngày 13/11 đến 08/01/2018, cụ thể là:

- Lớp văn minh ứng xử giao tiếp sẽ học từ ngày 13/11 đến ngày 15/11/2017, chương trình học về tổng quan ứng xử giao tiếp, các kỹ năng, vai trò ứng xử chung về khen, phê bình giải quyết xung đột trong giao tiếp, nói lời cảm ơn và cách nói, đặt câu hỏi.

- Lớp Hướng dẫn viên du lịch học thời gian từ ngày 13/11 đến ngày 08/01/2018, chương trình học về tổng quan du lịch Việt Nam và kiến thức chung về nghề Hướng dẫn viên du lịch tại tour, tuyến, điểm du lịch, địa lý, lịch sử, văn hóa du lịch Việt Nam, xử lý các tình huống thường gặp tâm lý khách du lịch, các giao tiếp ứng xử trong du lịch.

- Lớp Cấp cứu thủy nạn học thời gian từ ngày 19/11 đến ngày 25/11/2017, chương trình sẽ học bao gồm hai phần: lý thuyết và thực hành, qua khóa đào tạo các học viên sẽ học được cách phát hiện các ao xoáy, dòng chảy xa bờ, các nguyên nhân dẫn đến tử vong cho du khách và cách phòng tránh, các kỹ năng bơi cứu đuối, kéo nạn nhân vào bờ, kỹ thuật xốc nước và hô hấp nhân tạo.

Cuối khóa học, các học viên sẽ làm bài kiểm tra để được các giảng viên nhân xét và đánh giá kết quả học tập trên cơ sở kết quả, Sở Du lịch và Trường Cao đẳng du lịch Vũng Tàu cấp giấy chứng nhận.