TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC ĐÓN VÀ PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH TRONG DỊP TẾT DƯƠNG LỊCH VÀ TẾT QUÝ MÃO NĂM 2023.

Thứ tư - 21/12/2022 09:02

Thực hiện Công văn số 3757/SDL-QLPTDL ngày 13/12/2022 của Sở Du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu về việc triển khai công tác chuẩn bị đón và phục vụ khách du lịch trong dịp Tết Dương lịch và Tết Quý Mão năm 2023; Công văn số 3816/SDL-QLPTDL ngày 19/12/2022 của Sở Du lịch về hướng dẫn báo cáo công tác phục vụ khách du lịch trong dịp tết Dương lịch năm 2023.
Nhằm chuẩn bị các điều kiện đón và phục vụ khách du lịch đảm bảo an toàn và hiệu quả nhất trong dịp Tết Dương lịch và Tết Quý Mão năm 2023 trên địa bàn huyện Côn Đảo; Ban quản lý Khu du lịch quốc gia Côn Đảo có Công văn số 502/KDLQG ngày 20/12/2022 đề nghị các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch triển khai thực hiện một số nội dung:
1. Tuân thủ các quy định về phòng, chống dịch bệnh Covid-19; có kế hoạch bảo đảm an ninh trật tự, an toàn cho du khách, giữ gìn vệ sinh môi trường, thu gom rác thải tại cơ sở kinh doanh, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng chống cháy nổ, phòng ngừa các tệ nạn xã hội tại khu vực đơn vị quản lý; đăng ký giá và bán đúng giá theo quy định; không sử dụng cò mồi, ghim phòng làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch, cạnh tranh không lành mạnh.
2. Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có cung cấp dịch vụ xe vận chuyển khách du lịch phải thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn phòng, chống dịch theo hướng dẫn của Bộ Văn hóa, Thế thao và Du lịch về Phương án mở cửa lại hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới, bên cạnh đó bảo đảm hành khách và lái xe phải đeo khẩu trang, bố trí đầy đủ phương tiện: xà phòng, dung dịch sát khuẩn để hành khách rửa tay.

hòn cau — Khách du lịch tăng caotrong dịp Lễ tết

3. Nghiêm túc thực hiện nội dung Công văn 1948/UBND-KDLQG ngày 29/6/2022 về việc chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn huyện Côn Đảo; Công văn số 4108/UBND-KDLQG ngày 12/12/2022 về việc đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ thu hút khách du lịch đối với các cơ sở lưu trú quy mô vừa và nhỏ trên địa bàn huyện Côn Đảo. Tăng cường hơn nữa công tác đào tạo, tập huấn cho nhân viên trực tiếp phục vụ khách du lịch trong việc giao tiếp với du khách; tuyệt đối không để xảy ra tình trạng xô xát, cãi vã với du khách.
4. Tăng cường liên kết, hỗ trợ giữa các doanh nghiệp, xây dựng các chương trình khuyến mại, nâng cao chất lượng dịch vụ, giới thiệu các sản phẩm mới để thu hút và phục vụ du khách
5. Các doanh nghiệp du lịch báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (doanh thu, lượt khách, công suất phòng, các hoạt động, sự kiện, chương trình khuyến mãi, …) trong dịp Tết Dương lịch 2023: từ ngày 31/12/2022, 01/01/2023, 02/01/2023 vào lúc 14h00 mỗi ngày.

File đính kèm

Tập tin 1: 3757_sdl-qlptdl_13122022-signed.pdf

Tập tin 2: vv-trien-khai-cong-tac-phuc-vu-khach-tet-duong-lich-va-tet-quy-mao-2023.pdf

Tác giả bài: hngan