Tăng cường kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch

Sở Du lịch vừa có văn bản gửi phòng VH-TT các huyện, thị xã, thành phố; ban quản lý các KDL; DN kinh doanh dịch vụ du lịch đề nghị tăng cường kiểm soát chất lượng dịch vụ.

Theo đó, Sở Du lịch đề nghị phòng VH-TT, ban quản lý các KDL địa phương phối hợp với các ngành chức năng tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch, ATVSTP trong các cơ sở kinh doanh; phương án bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách; trang thiết bị cứu hộ cứu nạn, phòng cháy chữa cháy; ngăn chặn và xử lý kiên quyết các đối tượng đeo bám gây phiền hà cho du khách. DN kinh doanh du lịch, dịch vụ không tùy tiện nâng giá dịch vụ, tuân thủ quy định về đăng ký giá, niêm yết giá công khai và bán đúng giá niêm yết; có thái độ thân thiện, văn minh khi ứng xử với khách du lịch; bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ du khách; thu gom, xử lý rác thải, chất thải kịp thời; bảo đảm môi trường nơi kinh doanh sạch đẹp…